1. Ambito di applicazione
La presente informativa si applica a tutti i servizi, le funzionalità e le attività disponibili attraverso l’utilizzo del sito.
L’obiettivo della presente informativa è fornire agli utenti indicazioni chiare e trasparenti sulle modalità di utilizzo del sito e sui servizi offerti.
L’utilizzo del sito e dei servizi disponibili implica l’accettazione delle condizioni e delle modalità descritte nella presente informativa.
2. Raccolta e trattamento dei dati personali
Vengono raccolti esclusivamente i dati personali necessari per fornire i servizi richiesti e gestire gli ordini effettuati tramite il sito.
Le categorie di dati trattati possono includere in particolare:
- nome e cognome;
- indirizzo di fatturazione e di consegna;
- indirizzo e-mail;
- cronologia degli ordini e dati tecnici relativi all’utilizzo del sito.
Il trattamento viene effettuato principalmente per le seguenti finalità:
- gestione ed esecuzione degli ordini ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR, relativo all’esecuzione del contratto;
- comunicazioni relative ai servizi, agli ordini e alle consegne;
- miglioramento dell’esperienza dell’utente e delle funzionalità tecniche del sito;
- adempimento degli obblighi di legge ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera c), del GDPR;
- ove necessario, trattamento basato sul consenso dell’utente ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del GDPR.
3. Utilizzo e comunicazione dei dati personali
I dati personali vengono trattati esclusivamente per finalità determinate, esplicite e legittime ai sensi dell’articolo 5, paragrafo 1, lettera b), del GDPR.
I dati possono essere comunicati alle seguenti categorie di destinatari:
- fornitori di servizi di pagamento per la gestione delle transazioni;
- corrieri e servizi logistici per la consegna degli ordini;
- fornitori tecnici per hosting, manutenzione e gestione del sito.
Tali destinatari sono soggetti agli obblighi applicabili previsti dalla normativa in materia di protezione dei dati personali.
I dati personali non vengono venduti né comunicati a terzi senza una base giuridica applicabile.
4. Conservazione e sicurezza dei dati personali
I dati personali vengono conservati esclusivamente per il periodo necessario alle specifiche finalità del trattamento.
La conservazione può avvenire in particolare:
- per tutta la durata del rapporto contrattuale;
- fino a 3 anni dall’ultima comunicazione, ove applicabile.
Per proteggere i dati personali vengono adottate misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell’articolo 32 del GDPR, tra cui:
- protezione della trasmissione dei dati;
- limitazioni di accesso e sistemi di autenticazione;
- monitoraggio delle infrastrutture tecniche.
5. Cookie e tecnologie simili
Il sito utilizza cookie e tecnologie simili secondo i requisiti del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e dell’articolo 122 del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196.
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6. Diritti degli utenti
Ai sensi degli articoli 15–22 del GDPR, gli utenti dispongono in particolare dei seguenti diritti:
- diritto di accesso ai dati personali;
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- diritto alla cancellazione;
- diritto alla limitazione del trattamento;
- diritto di opposizione;
- diritto alla portabilità dei dati;
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Gli utenti hanno inoltre il diritto di presentare un reclamo presso un’autorità di controllo competente ai sensi dell’articolo 77 del GDPR.
7. Obblighi relativi alla protezione dei dati personali
Il negozio adotta le misure necessarie per:
- proteggere i dati personali ai sensi dell’articolo 24 del GDPR, relativo alla responsabilità del titolare del trattamento;
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- verificare e aggiornare regolarmente le procedure interne relative alla protezione dei dati personali.
8. Servizio clienti
Per qualsiasi domanda relativa all’utilizzo del sito, ai servizi o al trattamento dei dati personali, gli utenti possono contattare il servizio clienti utilizzando le informazioni di contatto pubblicate sul sito:
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