Informativa sulla privacy
1. Ambito di applicazione
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La presente informativa descrive le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196, come modificato dal Decreto Legislativo 10 agosto 2018, n. 101.
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2. Raccolta delle informazioni
Vengono raccolti esclusivamente i dati necessari per il funzionamento del sito e la gestione degli ordini.
I dati trattati possono includere in particolare:
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- indirizzo e-mail;
- cronologia degli ordini;
- dati tecnici relativi all'utilizzo del sito.
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3. Utilizzo e comunicazione dei dati personali
I dati personali vengono trattati esclusivamente per finalità determinate, esplicite e legittime, in conformità all'articolo 5, paragrafo 1, lettera b), del GDPR.
Il trattamento viene effettuato principalmente per:
- gestione ed esecuzione degli ordini;
- comunicazione con gli utenti;
- miglioramento delle funzionalità e dei processi tecnici del sito;
- adempimento degli obblighi di legge.
I dati personali possono essere comunicati, ove necessario, alle seguenti categorie di destinatari:
- fornitori di servizi di pagamento;
- corrieri e fornitori di servizi logistici;
- fornitori di servizi tecnici.
Tali destinatari trattano i dati secondo il ruolo loro applicabile e nel rispetto della normativa in materia di protezione dei dati personali.
I dati personali non vengono venduti né utilizzati per finalità incompatibili con quelle indicate senza una base giuridica applicabile.
4. Conservazione dei dati e cookie
I dati personali vengono conservati secondo il principio di limitazione della conservazione previsto dall'articolo 5, paragrafo 1, lettera e), del GDPR, per il periodo necessario alle finalità per le quali sono stati raccolti.
La conservazione può avvenire in particolare:
- per tutta la durata del rapporto contrattuale;
- fino a 3 anni dall'ultima comunicazione, ove applicabile;
- per i periodi previsti dagli obblighi di conservazione stabiliti dalla normativa fiscale e contabile italiana applicabile, incluso, ove pertinente, l'articolo 2220 del Codice Civile.
Per proteggere i dati personali vengono adottate misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell'articolo 32 del GDPR, tra cui:
- sistemi di controllo e protezione degli accessi;
- misure di protezione e, ove applicabile, crittografia dei dati;
- monitoraggio dei sistemi tecnici.
Per quanto riguarda i cookie, nel rispetto dell'articolo 122 del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196:
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- il consenso precedentemente fornito può essere revocato in qualsiasi momento.
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5. Diritti degli utenti
Ai sensi degli articoli 15–22 del GDPR, gli utenti dispongono, ove applicabile, dei seguenti diritti:
- diritto di accesso;
- diritto di rettifica;
- diritto alla cancellazione;
- diritto alla limitazione del trattamento;
- diritto di opposizione;
- diritto alla portabilità dei dati;
- diritto di revocare il consenso precedentemente fornito.
Gli utenti hanno inoltre il diritto di presentare un reclamo presso un'autorità di controllo competente ai sensi dell'articolo 77 del GDPR.
6. Basi giuridiche del trattamento
Il trattamento dei dati personali può essere effettuato sulla base delle seguenti basi giuridiche, a seconda della finalità:
- esecuzione del contratto ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR;
- consenso dell'utente ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del GDPR;
- adempimento degli obblighi legali ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera c), del GDPR;
- perseguimento di un interesse legittimo ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR, in particolare per finalità di sicurezza e prevenzione delle frodi, ove applicabile.
7. Servizio clienti
Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali, ai cookie o all'esercizio dei propri diritti, gli utenti possono contattare il servizio clienti utilizzando le informazioni di contatto pubblicate sul sito:
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Telefono: 81 (901) 041 36 54
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