Informativa legale

1. Informazioni generali

Il presente sito web e i relativi servizi di commercio elettronico sono gestiti dal soggetto indicato nelle informazioni legali del sito.

2. Informazioni sui prodotti

Ci impegniamo a fornire descrizioni, immagini, dimensioni, materiali, colori e caratteristiche dei prodotti nel modo più accurato possibile.

Le immagini presenti sul sito hanno tuttavia finalità illustrative. Lievi differenze di colore, tonalità, venature, finiture o texture possono verificarsi a causa delle impostazioni dello schermo, dell’illuminazione fotografica o delle caratteristiche naturali dei materiali.

Nel caso di mobili realizzati in legno, pietra, marmo o altri materiali naturali, eventuali variazioni di venatura, colore o struttura possono rappresentare caratteristiche naturali del materiale e non costituiscono necessariamente un difetto del prodotto.

3. Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in euro (€), salvo diversa indicazione.

L’eventuale inclusione dell’IVA, delle spese di spedizione, dei costi di montaggio o di altri oneri sarà indicata durante il processo di acquisto e prima della conferma definitiva dell’ordine.

Ci riserviamo il diritto di modificare prezzi, promozioni e disponibilità dei prodotti in qualsiasi momento. Tali modifiche non incidono sugli ordini già validamente conclusi.

Il pagamento può essere effettuato utilizzando i metodi disponibili durante la procedura di checkout.

4. Ordini e disponibilità

La ricezione automatica della richiesta d’ordine non implica necessariamente l’accettazione definitiva dell’ordine.

Gli ordini sono soggetti alla disponibilità dei prodotti, alla corretta ricezione del pagamento e alla verifica delle informazioni fornite dal cliente.

Qualora un prodotto non sia più disponibile dopo l’invio dell’ordine, il cliente verrà informato e, ove necessario, saranno rimborsate le somme già corrisposte secondo la normativa applicabile.

5. Spedizione e consegna

I tempi di consegna indicati sul sito sono stimati e possono variare in base alla disponibilità del prodotto, alla destinazione, al corriere e alla natura della merce.

Alcuni mobili possono richiedere tempi di preparazione o produzione più lunghi, in particolare nel caso di articoli voluminosi, prodotti realizzati su ordinazione o mobili personalizzati.

Eventuali servizi aggiuntivi, come consegna al piano, montaggio o installazione, saranno indicati separatamente qualora disponibili.

Al momento della consegna, il cliente è invitato a verificare lo stato dell’imballaggio e della merce e a segnalare tempestivamente eventuali danni visibili o anomalie.

6. Diritto di recesso

Salvo le eccezioni previste dalla legge, il consumatore che effettua un acquisto online ha il diritto di recedere dal contratto entro 30 giorni dalla data in cui acquisisce il possesso fisico dei beni, senza necessità di fornire una motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve comunicare la propria decisione mediante una dichiarazione esplicita utilizzando i recapiti indicati sul sito.

I prodotti devono essere restituiti secondo le modalità comunicate al cliente.

Salvo diversa disposizione di legge, i costi diretti della restituzione possono essere a carico del cliente qualora quest’ultimo ne sia stato preventivamente informato.

Il diritto di recesso può essere escluso nei casi previsti dalla normativa applicabile, inclusi i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

7. Garanzia legale di conformità

I prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo.

Per i beni nuovi, la garanzia legale ha normalmente una durata di due anni dalla consegna del prodotto.

In presenza di un difetto di conformità, il consumatore può avere diritto, nei casi previsti dalla legge, alla riparazione o alla sostituzione del prodotto e, quando tali rimedi non siano applicabili, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

Eventuali garanzie commerciali aggiuntive offerte dal produttore non limitano i diritti riconosciuti al consumatore dalla garanzia legale.

8. Utilizzo e montaggio dei mobili

Il cliente è tenuto a utilizzare i prodotti conformemente alla loro destinazione d’uso e alle istruzioni di montaggio, manutenzione e sicurezza eventualmente fornite.

Nei limiti consentiti dalla legge, non potrà essere attribuita responsabilità per danni derivanti da:

montaggio non corretto effettuato dal cliente o da terzi;
uso improprio del prodotto;
mancato rispetto delle istruzioni di sicurezza o manutenzione;
modifiche non autorizzate del prodotto;
normale usura derivante dall’utilizzo.

Restano impregiudicati i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa vigente.

9. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, fotografie, immagini, loghi, elementi grafici, design, cataloghi e altri materiali, sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale e industriale.

È vietata la riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzazione dei contenuti senza preventiva autorizzazione del titolare dei relativi diritti, salvo quanto consentito dalla legge.

10. Collegamenti a siti di terzi

Il sito può contenere collegamenti a siti web o servizi gestiti da terzi.

Non viene necessariamente esercitato alcun controllo sui contenuti, sui servizi, sulle condizioni o sulle modalità di trattamento dei dati adottate da tali soggetti terzi.

Nei limiti consentiti dalla legge, non si assume responsabilità per contenuti o servizi forniti da soggetti terzi.

11. Protezione dei dati personali

I dati personali degli utenti e dei clienti vengono trattati nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, incluso il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Per maggiori informazioni sulle modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali, si invita a consultare le relative informazioni disponibili sul sito.

12. Limitazione di responsabilità

Ci impegniamo a mantenere corrette e aggiornate le informazioni pubblicate sul sito.

Tuttavia, salvo i casi in cui la responsabilità non possa essere esclusa o limitata ai sensi di legge, non viene garantito che il sito sia sempre privo di errori, interruzioni tecniche o indisponibilità temporanee.

Nessuna disposizione delle presenti Note Legali può essere interpretata come una limitazione o esclusione dei diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa italiana ed europea.

13. Legge applicabile

Le presenti Note Legali e i rapporti contrattuali con i consumatori sono disciplinati dalla legge italiana, in particolare dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 – Codice del Consumo, nonché dalla normativa italiana ed europea applicabile al commercio elettronico.

Restano applicabili le disposizioni inderogabili in materia di tutela del consumatore e competenza territoriale previste dalla legge.

14. Modifiche

Le presenti Note Legali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento per adeguarle a modifiche legislative, organizzative, tecniche o commerciali.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito e avrà efficacia dalla data indicata nella pagina.